Pesquisa Panorama 2013 Jornal - O Estado de S. Paulo

ALIANÇA INTERNACIONAL DE JORNALISTAS PANORAMA 2013

Práticas Éticas de Comunicação

Jornal O Estado de S. Paulo

Tipo de Mídia : Escrita

Periodicidade: Diária

Distribuição geográfica: Nacional

Site web: www.estadao.com.br

Linguagem da Mídia: Português

Endereço: Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55, São Paulo, Brasil, CEP: 02598-900

Data de Fundação: Janeiro de 1875 com o nome «A Província de São Paulo». A primeira edição foi distribuída em 04 de Janeiro de 1875.

Proprietários: Família Mesquita

Status jurídico: S.A. O Estado de S. Paulo

Presidente Administrativo e Diretor Presidente: Francisco Mesquita Neto

Diretor de Redação: Ricardo Gandour (diretor de conteúdo)

Ombudsman: não existe uma pessoa. Há um sistema nomeado «Fale Com»

Acionistas: Família Mesquita comanda o Grupo Estado, que tem no jornal a célula-mater do grupo. Em 1958, foi inaugurada a Rádio Eldorado; em 1966, o Jornal da Tarde; em 1970, passou a funcionar a Agência Estado; em 1984, a OESP-Mídia; em 1988, a OESP-Gráfica; em 1991, a Broadcast foi incorporada à Agência Estado e, em 2000, foi lançado o portal Estado.com.br
Há um Conselho de Administração formado por cinco membros da família Mesquita, coordenados por um profissional externo chamado Plínio Villares Musetti.

Tiragem e número de exemplares pagos: Circulação total paga (edições impressas + digitais): 282.747 aos domingos, 218.772 em dias úteis. Índice verificado pelo IVC – Instituto verificador de Circulação. A edição digital é paga também. Há uma versão para Ipad, também paga. Não sabem mensurar quantos assinantes digitais têm.

Volume de negócios: US$ 423 milhões em 2011.

Total de funcionários do Grupo Estado: 2.679

Número de Jornalistas: 577 (Estado, Agência, Portal e Rádio). Não há uma divisão por redação. A integração entre as redações do Grupo Estado é cada vez maior.

Estrutura da publicação: Diariamente são editados oito cadernos e outros cinco semanais. Há cadernos especiais aos finais de semana, entre eles Sabático, Aliás, Casa, Empregos, Imóveis, Oportunidades.

Unidades de produção: OESP Gráfica

Território de distribuição: nacional

Publicidade: Agência WMcCANN

História: O Estado de S. Paulo é o mais antigo jornal da cidade de São Paulo. No dia 4 de janeiro de 1875 circulava a primeira edição do então "A Província do Estado de São Paulo", ainda durante o Império. Em 1890, após o estabelecimento da nova federação, mudou de nome. Foi fundado por 16 pessoas, reunidas por Manoel Ferraz de Campos Salles e Américo Braziliense, com a proposta de ser o primeiro jornal republicano, para combater a escravidão e defender a substituição da monarquia pela República. Em 1902, Júlio Mesquita, redator desde 1885 e genro de José Alves de Cerqueira César, um dos fundadores, torna-se seu único proprietário. É destacado atualmente entre os de maior credibilidade entre os veículos brasileiros, e reconhecido por entidades internacionais como um dos diários mais completos do mundo, estando no nível dos grandes jornais europeus e norte-americanos.

Respeito a textos normativos

1.1 Possui um Código interno, manual de redação?

Sim. O primeiro «Manual de Redação e Estilo» foi editado em 1990 pelo jornalista Eduardo Martins, assistente de direção da redação. A edição impressa está esgotada, mas as versões digitais continuam sendo usadas por jornalistas da redação e do mercado em geral, estudantes e professores de jornalismo. Também possui um Código de Conduta, elaborado entre 2007 e 2008, voltado para todos os profissionais do Grupo Estado.

1.2 Quais os procedimentos de checagem/verificação do seu cumprimento?

Os repórteres são orientados a conferir as informações por todos os meios possíveis e ouvir todas as partes envolvidas na notícia. Também há um Grupo de Avaliação Editorial, que faz a avaliação do ponto de vista do leitor. À medida que avaliam, fazem relatórios e atas com comentários, apontam problemas e possíveis soluções. O Conselho se reúne às terças-feiras e faz uma avaliação e um relatório dando notas de -5 a +5 para as edições da semana anterior, em comparação com os jornais concorrentes Folha de S.Paulo e O Globo.

Organização deontológica interna

2. 1 Mantem um Conselho de redatores/jornalistas?

Não tem nenhuma instância organizada pelos jornalistas. Apenas reuniões de pauta e uma Ouvidoria, que serve como referência para sugestões, críticas, denúncias, mas é pouco utilizada pelos jornalistas.

2. 2 Retorno crítico sobre a produção jornalística

Feito pelo «Grupo de Avaliação Editorial», que se reúne às terças-feiras e faz um relatório dando nota de -5 a +5 para o desempenho das várias seções na semana anterior em confronto com os jornais concorrentes.

2.3. Quais são os sistemas de pesquisa e correção de erros

A seção "erramos" (nós cometemos um erro), presentes na edição de cada dia, publicam correções de erros encontrados pelo editor

Laços entre publicidade e conteúdo editorial

3.1 Qual a relação entre os valores e princípios inspiradores do veículo e os anúncios publicados?

Há uma orientação de que a publicidade não supere 50% de espaço do jornal. Mas há maneiras de adequar a publicidade para outros cadernos, privilegiando a área editorial sempre que necessário, visando não deixar muito pesada a página.

3.2 Quem arbitra em caso de conflito? De quem é a decisão final sobre a publicidade?

O editor tem autonomia para decidir se entra ou não determinado anúncio. No entanto, costuma acatar as orientações do Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária, que aponta casos de publicidades abusivas e que firam os valores da sociedade.

3.3 Quais os critérios para apoios e parcerias editoriais?

Considera-se essencial que os parceiros sejam reconhecidos do ponto de vista ético e comercial

3.4 Patrocina eventos externos (sociais, culturais) de entidades ou empresas? Qual o critério para patrociná-los?

Apoia eventos por meio de espaço publicitário. O critério de apoio é pelo interesse social, cultural e de oportunidade. São seguidos critérios de avaliação internos. Se houver interesse de pauta pode até cobrir, mas não porque deu apoio publicitário. Não vincula a cobertura jornalística ao apoio institucional.

Ética profissional

4.1 Qual a regra para convites para viagens?

Há alguns anos não aceita convite de empresas privadas, apenas de governos e instituições, quando existe interesse jornalístico. Sempre informa quando o jornalista viaja a convite.

4.2 Como são resolvidos os conflitos de interesse com o grupo proprietário do veículo?

Há um Conselho de Administração que avalia cada caso. Não há palavra final de uma pessoa, mas de um grupo de pessoas que fazem parte do Conselho. Trata-se de uma situação rara de acontecer, pois a família Mesquita, proprietária do jornal, está afastada das decisões editoriais desde que a administração foi profissionalizada.

4.3 Como é feita a gestão sobre pressões políticas ou econômicas?

O jornal se manifesta publicamente (nesse momento O Estado está sob censura da Justiça - caso Sarney) e busca solução na esfera jurídica. Em relação a pressões de anunciantes, o jornal não se submete a elas.

4.4 Qual o tratamento para assuntos do cotidiano?

Tem a orientação de proteger a identificação de crianças. Se a polícia invade algum local se dá como fato consumado. Mas, no caso de sequestro, se mantém a informação sob sigilo para proteger a vítima e não atrapalhar o trabalho de investigação policial. A presunção da inocência é tratada com o maior cuidado possível, tanto em textos como em títulos.

4.5 Quais os critérios para publicação de fotos?

Não utiliza retoque, recurso considerado anti-jornalístico. Sabe que alguns grandes jornais retocam a cor, por exemplo, para a foto ficar mais impactante, mas o Estado não usa esse ferramental.

4.6 Quais as regras para publicar fotos ou imagens feitas por cidadãos comuns? (fotos de amadores)

O jornal publica frequentemente fotos produzidas por leitores, dando-lhes o devido crédito. O critério é o interesse jornalístico da foto e não há remuneração do cidadão pela foto publicada

4.7 Qual o estatuto dos blogs de jornalistas fixos ou freelancers?

Não respondeu.

4.8 Em que situações é permitido que o jornalista não se identifique em busca de informação? Considera-se correto que, neste caso, as informações colhidas devam ser publicadas impreterivelmente?

O jornalista sempre se identifica como tal ao colher informações para o jornal. A publicação ou não das informações colhidas é ditada pelo interesse do leitor, a critério do editor.

Relacionamento com os leitores

5.1 Há a figura do ombudsman? Qual sua relação com o público?

Há um sistema de atendimento ao leitor. Não existe a figura do ombudsman

5.2 Há uma seção “carta dos leitores”?

Há o «Fórum dos Leitores», para discutir matérias e opinar sobre assuntos publicados, com espaço diário no jornal. Há duas outras instâncias para atendimento ao leitor e assinantes: «Atendimento ao leitor», com e-mail falecom, para questões ligadas à cidadania e denúncias. E também o «Defesa do Consumidor», para reclamações contra empresas, maus atendimentos, produtos com problemas, etc.

5.3 Como é feita a gestão dos pedidos de direito de resposta?

Sempre se dá direito de resposta, no mínimo por meio de uma nota de correção ou errata. Em certos casos, a critério dos editores, pauta-se nova matéria para retificar ou acrescentar informações relevantes que tenham sido omitidas.

5.4 A redação é aberta a visitas? Organiza conferências?

No passado havia mais visitas, inclusive de estudantes do ensino médio e fundamental, organizadas semanalmente em um programa chamado “Aventura Jornalística Estadão”. Hoje elas diminuíram, mas há planos para que sejam retomadas

5.5 Há encontros organizados entre leitores e a redação?

Não há reuniões regulares com o público leitor. Mas o “Grupo de Avaliação Editorial” convida, mensalmente, um determinado leitor para que faça uma avaliação crítica do jornal.

5.6 As informações de contato de jornalistas são públicas? Estão no jornal ou no site?

Os colunistas do Estado assinam os textos e tem seus emails divulgados. Já os repórteres tem apenas o nome divulgado no jornal e no site.

5.6 Como é feita a administração dos blogs de jornalistas e fóruns na internet?

Os jornalistas da organização que mantêm blogs pessoais têm plena liberdade de informar e opinar, observando sempre as normas éticas e de conduta do Grupo Estado. Os blogs hospedados no Portal do grupo respondem à política editorial do jornal.

Meio ambiente e ecologia

6.1 Quais os cuidados da gráfica/processo de impressão com a questão ambiental?

No momento a empresa não trabalha com papel reciclado, pois isso encarece o processo de produção e não há compatibilidade com as máquinas da gráfica - elas «rasgam» o papel. Mas só utiliza papel de empresas certificadas e comprometidas com o meio ambiente. Procura trabalhar com tintas menos tóxicas, conforme a disponibilidade no mercado. O encalhe dos jornais é vendido para uma empresa de aparas (reciclagem) que lhe dá destinação adequada.

6.2 Infraestrutura e logística adotam práticas de economia de energia/ uso de energia renovável?

Faz tratamento de afluentes e os envia para empresa pública dar o encaminhamento adequado. Também reutiliza água de rega de jardim nos banheiros, além de usar água retirada de um poço artesiano no terreno do prédio-sede. A empresa estuda modernização do sistema de condicionamento de ar para redução do consumo de energia. Mas já conseguiu um avanço ao trocar 25% do parque de computadores por 700 monitores LCD, reduzindo em 34% o consumo de energia. Tem a preocupação permanente de atualizar a frota de veículos por modelos mais econômicos e menos poluentes.

6.3 A escolha dos fornecedores considera critérios sustentáveis?

Procuram trabalhar com fornecedores certificados e em dia com suas obrigações tributárias e trabalhistas

6.4 Há uma gestão sustentável dos equipamentos?

Sim. E um empenho permanente para a modernização dos equipamentos segundo critérios de sustentabilidade.

Apoio ao desenvolvimento

7.1 Desenvolve iniciativas de apoio à educação para a mídia?

Não

7.2 Apoia ou promove boas práticas junto a outras mídias em países em desenvolvimento?

Não

Práticas sociais para além das obrigações legais

8.1 Incentiva a formação continuada dos profissionais?

Foi criada recentemente a Diretoria de Desenvolvimento Editorial, coordenada pelo jornalista Roberto Gazzi. A diretoria organiza cursos de atualização e aprimoramento para jornalistas, para atender a necessidades específicas. Além disso, o jornal sempre estimula o aperfeiçoamento de profissionais, apoiando e ajudando a pagar pós-graduações, mestrados e cursos de atualização no Brasil e no exterior.

8.2 Há transparência no balanço financeiro? E sobre a política de remuneração da equipe?

Publica o Balanço Financeiro da empresa e foi a primeira empresa jornalística no Brasil a publicar seu Balanço Social. Há dados da empresa dos últimos quatro anos. As informações de salários, em todos os níveis, são consideradas sigilosas.

8.3 Financiam centros de formação em jornalismo?

Não, mas organizam o Curso Estado de Jornalismo, para recém-formados, um projeto de sucesso e credibilidade, que forma profissionais de todo o Brasil. São cerca de 40 a 50 vagas, e seis meses de curso. As pessoas aprovadas podem ser aproveitadas na própria redação e o Grupo recebe solicitações de currículos de jovens que passaram pelo curso.

Responsabilidade social empresarial

9.1 Quais as considerações do veículo sobre responsabilidade social empresarial?

Em seu relatório anual de responsabilidade corporativa, a empresa se compromete com metas a atingir, detalhando os investimentos necessários para isso. Também há um grupo de trabalho – Comitê de Sustentabilidade – criado para avaliar as ações de responsabilidade social importantes para a empresa na área de inclusão social e de minorias.